Shaamna sweets is een catering bestelsite. Het hoofdkantoor bevindt zich aan de Haagdijk 137 te Breda
Dit document is van toepassing op de consumentenklanten van Shaamna sweets
Laatst gewijzigd: 23-03-2023
Eventuele correspondentie kunt u sturen naar Shaamna sweets./ of naar bovenstaand adres.
1. Definitie
In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis: Shaamna sweets. hierna te noemen: Opdrachtgever:Mohammed Ahmed
Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Shaamna sweets
2. Bestellingen
De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsen op www.Syriansweets.nl of www.shaamnasweets.nl Bestellingen dienen tenminste voor 12 uur besteld te zijn voorde volgende dag.
Shaamna sweets kan niet garanderen dat bestellingen die daarna worden geplaatst kunnen worden uitgeleverd.
De opdrachtgever wordt hierover telefonisch benaderd of dient zelf vooraf contact op te nemen via info@syriansweets.nl
3. Bezorging
3.1. Leveringstijden
.Shaamna sweets levert het gehele jaar door Shaamna sweets behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden, bijvoorbeeld op feestdagen.Wanneer de uitlevering van de lekkernijen op een feestdag zou vallen, dan wordt over de mogelijkheden op die dag met u gecorrespondeerd. Wanneer de opdrachtgever een gewenste aflevertijd heeft opgegeven dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
3.2 Aflevering
In geval van zakelijk opdrachtgevers worden de lekkernijen afgeleverd bij de receptie indien deze aanwezig is Shaamna sweets is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering. Mochten de lekkernijen niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan zal de chauffeur trachten de hapjes bij een nabijgelegen adres te bezorgen. Indien dit niet mogelijk is, dan worden de lekkernijen weer meegenomen en wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan, welke beschrijft dat u de bestelling dezelfde dag kunt afhalen op een afhaaladres. Het niet afhalen van de bestelling ontslaat u onder geen beding van u betaalverplichting. De opdrachtgever blijft in dit geval verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten.
3.3. Spoedbezorging
Mocht de opdrachtgever hapjes met spoed willen bestellen dan dient de opdrachtgever contact op te nemen met de klantenservice van Shaamna sweets
3.4 Bezorgkosten
Shmaamna sweets berekent op elke online bestelling € 4,95euro bezorgkosten door heel Nederland . Voor dit bedrag komen wij de lekkernijen bezorgen, en geven wij dit aan de deur af.
4. Prijzen
Alle prijzen vermeld op de website www.syriansweets zijn inclusief BTW. Er geldt een minimaal bestelbedrag van € 20,00. Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.
5. Betaling
Via de website van Syriansweets dient u uw bestelling in. Ter bevestiging van de bestelling ontvangt de opdrachtgever een bericht waarin de bestelling wordt bevestigd. De bestelling dient direct online betaald te worden d.m.v. Ideal. Bedrijven kunnen op rekening betalen, waarvoor een betalingstermijn van 14 dagen geldt. In overleg kan dit op 30 dagen worden gezet. Hierover dient de besteller vooraf contact op te nemen met ons hoofdkantoor.
6. Aansprakelijkheid
Shaamna sweets kan niet aansprakelijk worden gesteld. Shaamna sweets. werkt samen met cateraars door heel Nederland. Zij zijn de uitvoerende partij, bevestigen de bestelling, bereiden de gerechten en leveren deze uit. Tevens factureren zij met u.. kan niet aansprakelijk worden gesteld. Daarnaast bent u zelf verantwoordelijk voor het juist aanleveren van het aflever- en factureer adres. Nadat de opdrachtgever een bestelling online heeft ingediend, ontvangt de opdrachtgever per email een bevestiging aangaande; de bestelling, het afleveradres, de afleverdatum, de aflevertijd en de kosten. Hetgeen in deze bevestiging staat beschreven is waaraan de opdrachtgever zich conformeert.
8. Privacy
Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
9. Uitstraling
Ondanks dat wij ernaar streven dat de uitstraling van onze producten vergelijkbaar is met dat wat op de website wordt getoond, kunnen wij in alle redelijkheid niet garanderen dat uw bestelde lekkernijen er exact zo uitzien als online getoond. Wanneer een ingrediënt niet voorradig is wordt er een passend ingrediënt geserveerd.
10. Privacy statement
Shaamna sweets gaat zeer zorgvuldig om met haar klanteninformatie en zal deze gegevens nimmer aan derden ter beschikking stellen. Shaamna sweets houdt zich aan de regels bepaald in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), alsmede aan de nieuwe Europese richtlijnen en de aanpassing van de WBP daarop.
11. Verkoop- en Leveringsvoorwaarden
11.1 Behandeling persoonsgegevens
De gegevens worden enkel gebruikt zoals in deze algemene voorwaarden uitgelegd. Shaamna sweets . verbindt zich er toe de verzamelde data in geen geval te verkopen, door te geven of te verhuren aan derden met het oog op commerciële doeleinden. Wel spelen we uw adresinformatie door aan de cateraar waar uw bestelling in behandeling genomen wordt, teneinde de bezorging te faciliteren. Uw e-mailadres wordt overigens uitsluitend door Shaamna sweets . intern gebruikt en wordt doorgegeven aan de cateraar. Uitzondering op bovenstaande zijn verzoeken van de rijksoverheid, bijvoorbeeld in geval van een politieonderzoek.
12. Klachtenafhandeling
Aan Shaamna sweets zijn verantwoordelijk voor de correcte nakoming van de afspraken met de klant. Er wordt door Shaamna sweets op toegezien dat dit conform hetgeen op deze site
U kunt klachten melden aan Info@syriansweets.nl Elke klacht wordt door ons in behandeling genomen.
13. Nieuwsbrief en ongewenste e-mail
Als u een bestelling plaatst, wordt u opgenomen in ons klantenbestand. Klanten ontvangen enkele malen per jaar een nieuwsbrief en/of aanbieding van Shaamna sweets
U blijft mail van ons ontvangen tot een eventuele afmelding. Wilt u zich afmelden, stuur dan een e-mail naar info@syriansweets.nl.
Shaamna sweets verstuurt nooit zogenaamde ‘spam’ (ongewenste e-mail) en zal ook in de toekomst nooit spam versturen.
14. Technisch bewaren van persoonsgegevens
De informatie die bij een bestelling aan ons wordt verstrekt wordt bewaakt op een serie beveiligde servers, beschermd door 128 bits encryptie en een firewall.
15. Cookies
Shaamna sweets . gebruikt een techniek genaamd “Cookies”, om de site zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Het Cookie dat Shaamna sweets gebruikt is een nummer, waardoor we u de volgende keer sneller kunnen helpen. Uw postcode wordt bijvoorbeeld alvast ingevuld, u kunt ook uw gebruikers informatie bewaren. Dit zorgt ervoor dat u sneller uw bestelling kunt plaatsen. Cookies worden bovendien gebruikt om te ‘onthouden’ welke producten u in uw winkelwagentje hebt. Dit is noodzakelijk voor het technisch functioneren van de website. Er worden geen persoonlijke gegevens over het internet gestuurd door middel van het cookie, het is slechts een (gecodeerd) nummer.
16. Intellectueel eigendomsrecht
.Shaamna sweets is een beschermde merknaam. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Shaamna sweets . enig onderdeel van de website te kopiëren, aan te passen, te vertalen en/of uit te geven.
Hebt u interesse een deel van onze site te gebruiken voor welk doeleinde dan ook, kunt u zich wenden tot Shaamna sweets en een aanvraag daartoe indienen.
‘Hapjescateraar.nl’, alsmede deze overeenkomst vallen onder Nederlands recht.
17. Allergenenwetgeving
Sinds 13 december 2014 is de Allergenenwetgeving van kracht. Shaamna sweets functioneert als intermediair tussen eindklant en cateraar.
Het op Shaamna sweets gepubliceerde assortiment wordt door zorgvuldig samengesteld en bereid.
Shaamna sweets is niet verantwoordelijk voor de ingrediënten die worden gebruikt voor het lekkernije.
Heeft u een allergenenallergie, neem dan contact op met Shaamna sweets . en wij vragen kunnen uw doorgeven welke ingriedienten in ons producten zitten.